L'agence Axeo Services de Montauban recrute un(e) Responsable d'agence dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, à pourvoir à partir de mai 2026.

 

Véritable bras droit de la direction, vous êtes au cœur de la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet d'assurer une adéquation optimale entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des intervenants.

 

Vos missions :

1. Coordination et management des équipes

- Recrutement des intervenants

- Élaboration et gestion des plannings (absences, annualisation du temps de travail)

- Suivi de l'intégration des nouveaux collaborateurs

- Accompagnement et fidélisation des équipes

2. Gestion des bénéficiaires et développement de l'activité notamment auprès de publics fragilisés (personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap) :

- Accueil téléphonique et traitement des demandes prospects

- Évaluation des besoins à domicile

- Mise en place de prestations adaptées

- Suivi qualité des interventions

- Évaluation des besoins

- Constitution des dossiers de prise en charge

 - Élaboration et suivi des plans d'intervention

3. Gestion administrative et réglementaire

 - Réalisation des devis et facturation

- Suivi des règlements

- Application et respect des procédures internes et réglementaires liées aux services d'autonomie 

Profil recherché :

- Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire ou bonne connaissance du secteur des services à la personne

- Maîtrise du logiciel XIMI appréciée

- Expérience en management souhaitée

- Connaissances du secteur sanitaire et social (public fragilisé)

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel client.

 

Conditions :

- Prise de poste : mai 2026

- Type de contrat : CDD (remplacement congé maternité)

- Permis B obligatoire